Până acum suntem obișnuiți să punem garanția oficială în fundal atunci când încercăm să facem o achiziție pe magazinele internaționale, în raport cu produsele marca Xiaomi, cu logica că economiile în vigoare sunt cu siguranță mai avantajoase decât cheltuielile pe care le-am fi suportat. într-un magazin fizic (magazinul Mi) sau printr-un acord de comerț electronic, având în vedere buna reputație pe care o aduce compania Lei Jun.
Totuși, toate acestea ar putea fi pierdute astăzi, deoarece de astăzi obținerea unui smartphone direct din China include și dreptul la garanția oficială europeană. Să încercăm să ne explicăm mai bine introducând conceptul de model transfrontalier, adică tipul de dispozitiv care este legat de un anumit teritoriu geografic. Aceasta înseamnă că garanția națională nu este valabilă pentru dispozitivul în cauză, ci mai degrabă pentru cea europeană.
Smartphone-urile Xiaomi achiziționate de pe GearBest și Banggood vor avea o garanție europeană de 24 de luni
Prin urmare, vă întrebați cum să înțelegeți dacă smartphone-ul pe care îl aveți în mâini îndeplinește cerințele transfrontaliere: pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți mai întâi codul IMEI 1 (presupunând că este un dispozitiv Dual SIM), pe care îl puteți găsiți pe pachetul de vânzări sau, alternativ, tastând codul * # 06 # direct din apelatorul telefonului. Acum trebuie doar să accesați portalul oficial Xiaomi (aici link-ul) pentru a verifica autenticitatea produsului, introduceți codul IMEI în fereastra corespunzătoare și apoi introduceți captcha-ul necesar pentru a obține un ecran de acest tip:
Atenție, pentru că nu se spune că primiți cuvântul CB lângă articolul Adresa decepție, întrucât modelul din posesia dvs. nu poate aparține categoriei transfrontaliere, dar ar putea fi, de exemplu, un dispozitiv de import pur chinez, ca în exemplul de mai jos raportat.
Acestea fiind spuse, procedura de verificare se aplică tuturor smartphone-urilor Xiaomi, Redmi și de marcă POCO în timp ce în acest moment nu avem cum să fim siguri de marca BlackShark. Dar de la magazine terțe, cum ar fi Gearbest și Banggood, putem cumpăra, de asemenea, toate gadgeturile care populează ecosistemul din Mi Home, deci este îndoielnic dacă și acestea ar putea profita de posibila garanție europeană. Ei bine, din păcate, răspunsul este NU, deoarece nu avem un număr IMEI disponibil și, prin urmare, nu este posibil să verificăm natura acestuia.
Mai mult, în acest moment nu există nicio metodă să știm în avans dacă dispozitivul pe care urmează să îl cumpărăm de la aceste magazine este de tip transfrontalier, dar probabil în viitor vor fi aceleași magazine care să ofere indicații publicului, pentru a încuraja vânzările. a cazului, adesea refuzat doar pentru o garanție nebuloasă. Cu toate acestea, pentru a oferi o orientare de bază, în urma rapoartelor disponibile pe net, se pare că aproape toate stocurile de smartphone-uri globale sunt transfrontaliere.
Să fim clar, noi, personalul nu putem garanta pentru magazine, ceea ce ar putea indica produsul de la o anumită origine, care s-ar putea dovedi a fi neadevărat, de aceea sfatul este să verificați IMEI disponibil din pachetul de vânzări, înainte de a-l deschide și în caz de probleme, contactați magazinul pentru clarificări. Deci recapitolndo, este cu siguranță exclus că un smartphone este de tip transfrontalier dacă este apelat cu sucursala China, în timp ce este aproape sigur că este, dacă formularea este Global, o etichetă care însoțește adesea reclamele pe care le puteți găsi pe diversele magazine precum Gearbest și Banggood.
Dar cum funcționează garanția europeană? Trebuie făcută o distincție între un dispozitiv oficial european și transfrontalier, deoarece, deși ambele beneficiază de o garanție de 24 de luni, doar primul poate fi adus direct la magazinul de unde au fost achiziționate pentru a fi trimis pentru asistență. Cu toate acestea, în cazul dispozitivelor transfrontaliere, totul este gestionat online continuând după cum urmează.
Asistența Xiaomi trebuie contactată telefonic la numărul 800690921, comunicându-le IMEI și confirmând valabilitatea garanției. După aceea, va trebui să contactați e-mailul de asistență ([e-mail protejat]), la care veți furniza numele, prenumele, adresa, numărul de telefon, e-mailul, IMEI, descrierea succintă a problemei și dovada achiziției, în general chitanța furnizată de magazinul de la care ați achiziționat dispozitivul defect. În cazul în care daunele acoperite de garanție sunt confirmate, Xiaomi va organiza colectarea la domiciliu prin curier, la fel ca și returnarea telefonului reparat.
![Procesor Mi Note 10 Lite Smartphone 6 GB 128 GB Procesor Qualcomm® Snapdragon ™ 730G Cameră AI AI Quad de 6.47 ″ Afișare 3D AMOLED curbat 5260 mAh tip NFC Negru [Versiune globală]](https://m.media-amazon.com/images/I/41gj2B+XTWL._SL500_.jpg)
da, confirm! a fost așa pentru achiziția mea de Mi9T GearBest iulie 2019, a sosit CB CrossBorder și adaug că mulți alți utilizatori Mi9T și Mi9TPro cu acq. din GB și Bang. sosit CB, toate au fost confirmate cu asistență în garanție în Italia. Dar Feriți-vă! mai este un lucru de făcut, care pare a fi indispensabil, dispozitivul trebuie activat (în cazul nostru) în Italia, astfel încât să se „transforme” în Local Italia, la acest punct de asistență Xiaomi Italia, se va ocupa de el .verde. Operațiunea de activare din Italia ar trebui să fie normală, dar este mai bine să o specificați. Dacă, dintr-un motiv „ciudat”,... Citiți restul »
my Mi9T, iulie 2019, GearBest, CB CrossBorder
Mulțumesc mult pentru mărturie.
nimic!! 😉
Cu o procedură atât de simplificată și imediată, este mai bine să cumperi din magazinele care nu o oferă în schimbul unor prețuri mai bune: Măcar nu pierzi timpul încercând.
Să spunem că Amazon rămâne TOP-ul ca garanție. Știrile sunt totuși importante și atunci când putem avea certitudinea etichetei „transfrontaliere” la origine (înainte de cumpărare) vom avea prețuri competitive și o garanție oficială.
Vom continua să urmărim evoluția acestei „noutăți” și vă vom ține la curent