Deseori găsim utilizatori care, în ciuda VADEMECUM PENTRU ACHIZIȚII, încă mai au îndoieli cu privire la ce transport să utilizeze și la termenele de livrare de la Gearbest.
Care alege nava și ce caracteristici au
După cum specificăm în fiecare post, expedierea pe care o alegeți este "Italia Express" pe care o puteți găsi, în funcție de depozitul de expediție, sub "Linie prioritară" sau "Transport standard". În ultimul timp, ele se uniformizează în toate depozitele, Italia Express, sub "Prioriy Line".
Italia Express garantează livrarea în zilele lucrătoare 15 de la data de DISPATCH a articolului (cu greu depășește zilele 10).
Dar nu trebuie să faceți o mizerie între DISPATCH e DATA ORDINII: în 90% din cazuri, GEARBEST trimiteți ziua după primirea plății (întotdeauna țineți cont de fusul orar). Cu toate acestea, s-ar putea întâmpla ca timpul să fie mai lung. Când cumpărați, verificați întotdeauna intervalul de timp în care elementul ar putea fi expediat. Rețineți că, în mod normal, primul raportat va fi ziua expedierii.
Pentru a verifica data exactă a expedierii, accesați pagina dvs. GB, secțiunea de comandă și de acolo puteți vedea starea actualizată
Dacă ați trecut de zilele lucrătoare 15 în care nu ați primit încă parcela dvs., deschideți un bilet către Gearbest (Fără e-mail, fără chat, fără mesaje) și solicită clarificări privind întârzierea sau rambursarea.
Plângerea PayPal folosiți-l ca ultimă soluție, dar veți vedea că nu va fi nevoie. Dacă deschideți un litigiu „nejustificat” împotriva GEARBEST, veți fi trecut pe lista lor neagră și nu veți mai putea cumpăra prin PayPal, ci doar cu plăți de transfer direct.
URMĂRIRE
Un alt aspect important este evident urmărirea; acum câteva luni, din păcate, nu putem urmări în timp real achiziția noastră. Se întâmplă adesea că pachetul are încă rezultate în China și primim mesajul scris al lui Bartolini pentru livrare. Site-urile curente cele mai fiabile pentru a verifica starea de expediere sunt următoarele:
Reamintim că, până în prezent, pasul intermediar pentru livrare este Londra. Deci: China-Londra-Italia. În cazul în care urmărirea este actualizată până la Londra, știți că aceasta poate rămâne în medie de la 2 la 5 zile lucrătoare, după care va fi trimisă în Italia și în ziua următoare livrării.
![[Ghid] Gearbest expedieri, de urmărire și de sincronizare.](https://www.xiaomitoday.it/wp-content/uploads/thumbs_dir/SAVE_20170817_232107-qme2sqywtgl1x274k9dda72phtnpdpau4y2y5oo5z0.jpeg)
![[Ghid] Gearbest expedieri, de urmărire și de sincronizare.](https://www.xiaomitoday.it/wp-content/uploads/thumbs_dir/image10-1-qme2sqywtgl1x274k9dda72phtnpdpau4y2y5oo5z0.jpg)
Bună, ați vorbit despre o listă neagră GB în cazul blocării plății prin PP. Din păcate, am ajuns în această situație, deoarece asistența lor este lentă și nu foarte eficientă.
Am încercat să schimb contul PP, cardul de credit și contul GB, dar sunt blocat. Există o modalitate de a debloca situația? Nu voi plăti absolut niciodată prin WU sau prin transfer bancar. Mulțumesc anticipat.
Bună, am aceeași problemă ca și tine! dar ce ai făcut pentru a da în această situație? Pentru că nu am înțeles ce a greșit el să intre pe lista neagră a GB ... cer o explicație prin bilet și nu-mi spun nimic decât că trebuie să plătesc cu WU (cu varza plătesc cu WU)
Aveți o telegramă? dacă da, contactați-mă @leonardoferraro, astfel încât să păstrăm legătura acolo
Deschideți un bilet și explicați motivele
Din păcate, am deschis deja aproximativ zece chaturi live, bilete și asistență prin Facebook. Răspunsul este întotdeauna „nu există blacBlack”, „plătiți cu WU sau transfer bancar”, „contacte PP”. Va trebui să renunț până când îmi schimb banca, adresa și adresa de e-mail.
Băieți, trebuie să vă cer sfaturi.
Am comandat un pachet pe Octombrie 27 de la gearbest cu italy express apoi în Italia livrat de bartolini.
Pachetul nu a sosit încă.
Gearbest a văzut că situația a confirmat că pachetul ar putea fi pierdut și spune că a dat o rambursare.
Întrebarea mea este dacă pachetul ar trebui să ajungă așa cum trebuie să mă comporte așa cum am primit rambursarea ??? mai trebuie să o iau?
Nu știu cum să mă comport, ce ai face?
mulțumesc
Aceeași situație ca și tine, dar nu mi-au vorbit niciodată despre rambursări. Am deschis mai multe bilete, dar ele îmi spun mereu același lucru: „pachetul este oprit la Londra. Trebuie sa astepti "...
Am plătit pentru produs la sfârșitul lunii octombrie. Cum mă comport? Cu cine ar trebui să contactez? Prin deschiderea biletelor, ele copiază și lipesc ... Bho! Nu știu cum să fac
De fapt, l-am contactat și de trei sau patru ori, primind întotdeauna răspunsurile obișnuite pe care le spuneți. La un moment dat, ei au fost cei care m-au contactat doar pentru că au vrut să se asigure că pachetul a sosit. Ceea ce mi s-a părut ciudat deoarece, deoarece este un pachet urmărit, mă face să cred că nu au o pistă completă. Bine, în orice caz, am profitat de faptul că m-au contactat pentru a reitera că pachetul era încă undeva și că, cu codul de urmărire, cu condiția să nu fie posibil să se verifice nimic.... Citiți restul »
Insistă, ca și în cazul lui Marco, dacă ratele maxime au fost depășite, acestea vă vor rambursa
Să presupunem că echitatea va veni dacă ar trebui să se întoarcă de restituire, dar în cazul dumneavoastră într-adevăr de așteptat atât de mult și cred că nu este nimic în neregulă cu păstrarea atât pachetul de această restituire. În orice caz, cred că GearBest nu se așteaptă să vadă telefonul să revină.
Dacă doriți cu adevărat să vă simțiți confortabil, întrebați-i
Salut Simone, mulțumesc pentru răspunsul dvs. Te actualizez. Le-am întrebat ce să fac în cazul în care pachetul ajunge în următoarele zile sau luni. Imi amintesc ca am trecut cel puțin 31 44 zile și zile calendaristice de la trimiterea lor de lucru. Mi-au spus să refuz pachetul pentru că mi-au rambursat deja. De fapt, există un astfel de lucru, deși nu știu, am așteptat până acum și în cazul în care ar trebui să ajungă înainte de Crăciun, având în vedere că achiziția mea a fost un cadou, aș accepta oricum și atunci poate în retrospectivă caute o soluție cu... Citiți restul »
Eu de multe ori cumpăr Gearbest datorită și dumneavoastră.
De ceva vreme cunosc această nouă expediere „EU Express”, care poate fi văzută și în capturile de ecran de mai sus.
Cum funcționează?
Cred ca este ca Italia Express doar ca a plati un pic mai mult la jumatatea timpului, dar nu gasesc informatii nicaieri.
Mulțumesc.
PS: 20-ul pe care l-am comandat, RN4, 22 stânga și Luni 30 vor fi livrate (SMS de la bartolini). Aș spune foarte des în afară de faptul că codul ITxxx inițial nu a fost niciodată urmărit.
Din ceea ce ne-a spus GearBest pentru EUexpress există un risc mic de a plăti vamă.
În ceea ce privește urmărirea IT pe Bartolini, aceasta a fost întotdeauna urmărită prin introducerea acestuia ca „ID-ul clientului”, evident numai după preluarea conducerii BRT.
Funcționează și pentru „Numărul expedierii” pentru dvs.?
De fapt, cu codul IT de pe ID-ul gâtului clientului îl pot urmări, dar pe gearbest le dau ca site pentru a urmări faryaa, dar nu găsește nimic. Bartolini mi-a trimis un SMS cu un cod dintr-o singură cifră spunând că există un pachet pentru mine. Important este că este punctual. Acum aștept un pachet pe care l-am comandat (Redmi 4A luat la 76 € mulțumită vouă) care trebuia să plece cu Italy Express (este scris și în informațiile de comandă), dar a început ca fiind de găsit. Comanda este datată la 30 septembrie, dar a început la 6 octombrie. Mi-au spus că sub 100 de dolari... Citiți restul »
Cu codul la care Bartolini îți trimite cu SMS-ul, îl poți urmări evident, la care mă refeream chiar înainte de SMS.
Dacă greșesc, nu vă faceți griji că vor plăti orice taxe. În orice caz, deschideți un bilet pentru al face prezent.
Biletul este deja deschis.
Ei spun că vor restitui vama până la maxim $ 40.
Sper, de asemenea, pentru o rambursare pentru întârzierea și ne-trasabilitatea.
în $ 40 ești larg, liniștit. Când sosesc (târziu) întreabă punctele, vei vedea că te vor satisface
da, dar care este costul minim pentru a evita plata transportului cu Italy Express?
depinde de ofertă, nu întotdeauna de suma minimă