Poate că am luat aceste știri puțin ușor, deoarece în realitate ne afectează poco: astăzi Mi Mix 3 va fi lansat în Anglia. Este adevărat, chiar ne pasă poco din moment ce îl avem deja, dar pentru Xiaomi este un pas imens. Renumita publicație jurnalistică Independent el a vrut să facă un interviu bun Wang Xiang, vicepreședinte senior al secțiunii globale și șef al afacerilor internaționale pentru Xiaomi. Discuția a început cu întrebarea: "Cum ți-ar plăcea să vezi Xiaomi în Regatul Unit?"Și prin necesitate a ajuns la tema"concurență", O temă cu care Xiaomi va trebui să lupte într-un mod destul de aspru de la prezența mărcilor Samsung și Apple Este cu siguranță înrădăcinată.
Interviu cu Wang Xiang: "Provocarea față de Samsung și Apple"
Intervievatorul e Wang Xiang au întâlnit la Barbican Centre, unde anul trecut Xiaomi a debutat cu prezentarea modelului Mi 8 Pro. Primul a început prin a spune că era o clădire care a dat o impresie puternică londonezilor și l-a întrebat cum dorea Xiaomi el a fost văzut când a intrat în țară. Wang Xiang a început să răspundă: "Cred că prima impresie a brandului ar trebui să fie aceea aceasta este o companie fantastica, foarte tanara, energica si foarte misto. Este o cultură foarte diferită și o altă filosofie a produselor pentru alții (referindu-se la limba engleză). Acesta este cel mai important lucru pe care dorim să-l realizăm. "
Interviu
Acest articol este o traducere adaptată acest interviu la Wang Xiang publicat pe Independent.
Reporter: Primul lucru pe care oamenii îl vor vedea este produsul, așa cum va arăta Xiaomi "prospețimea" companiei prin produsele sale?
Wang Xiang: "3 Mi Mix a fost, de asemenea, un concurent pentru primul din Regatul Unit. Este un alt model high-end cu o camera buna, baterie durabila, hardware nou. În final, cu toate acestea, am optat pentru Mi 8 Pro pentru designul său cu spatele transparent, senzorul de amprentă digitală de pe ecran și așa mai departe. Deci, cred că publicul britanic va place. De asemenea, lansăm un scuter, credem că am ales cele mai bune și mai interesante produse pe care le avem pentru piața din Marea Britanie ".
Da, este adevărat, Xiaomi face și un scuter electric. Gama disponibilă în Regatul Unit include o jumătate de duzină de telefoane, un tracker de fitness și câteva bănci de putere, dar în China produsele disponibile sunt mult mai numeroase. Planul este de a oferi o gamă mult mai largă aici, într-o zi.
Prin magazinele Xiaomi vrem să învățăm ce vrea și are nevoie de consumatorul britanic, astfel încât să poată aduce produsele corecte în Marea Britanie. Acum, tocmai am adus cele mai tari produse din China, deoarece este nevoie de timp pentru a face testarea și certificarea fiecărei piețe. Credem că, în viitor, când vom avea o bază de clienți mai largă, vom avea o idee mai bună despre ce funcționează cel mai bine pentru fiecare țară.
Deci, de ce Xiaomi își construiește acum prezența în Marea Britanie?
Cred că logica este asta. 7 Noiembrie 2017 a fost primul nostru eveniment din Vest din Madrid. Am testat piața și acum suntem numărul trei în Spania. Lucrăm cu toți partenerii, inclusiv cu managerii online și offline, și avem grijă de crearea magazinelor noastre Xiaomi. Succesul inițial în Spania ne-a dat mult mai multă încredere în piețele din Europa de Vest. Acestea sunt piețe deja dezvoltate unde nu am mai lucrat niciodată. În luna mai am lansat serviciul nostru în Franța și în Italia, la Paris și Milano, iar apoi următorul pas a fost bineînțeles Marea Britanie.
Acest lucru ar putea duce la diferite provocări, se pare. (Și aici întrebarea devine fierbinte)
Regatul Unit are o mulțime de inovații tehnologice, pe lângă artă, modă și o generație tânără stimulată (din tehnologie). Cred că ar putea fi un loc bun pentru noi. Provocările cu care ne confruntăm în Regatul Unit se datorează faptului că consumatorul normal nu ne cunoaște. Cei care ne cunosc sunt inginerii și generațiile noi care ne-au întâlnit pe internet. În plus, în lumea smartphone-urilor, Marea Britanie este încă o piață de conducere, așa că trebuie să facem un efort suplimentar. Aceasta este o altă provocare. În general suntem foarte încrezători.
Când m-am întâlnit un executiv Huawei un an în urmă, el a spus că va fi ușor pentru marca să fie numărul unu în lume (care a urcat pe locul al doilea, depășind Apple în ultimele luni, lăsând doar Samsung față). Dar nu a fost cel mai important lucru. Care ar fi ambiția lui Xiaomi?
Ambiția noastră nu este să devenim liderul companiei de smartphone smartphone: cu siguranță ne dorim să fim una dintre cele mai mari și mai importante companii de tehnologie din lume. Dar scopul nostru nu este doar de a vinde hardware, suntem mult mai mult decât o companie de smartphone-uri. Construim mai mult decât atât.
Una dintre caracteristicile distinctive ale brandului este prețul competitiv: atât noul Mi Mix 3 cât și Mi 8 Pro sunt la prețul de £ 499, jumătate din prețul unui iPhone XS. Cum dă compania telefonul pentru acel preț?
Pe plan intern facem eforturi uriașe pentru îmbunătățirea eficienței operaționale. În realitate, spre deosebire de companiile de hardware tradiționale, nu vom cheltui sume uriașe de bani pentru marketing și panouri publicitare. Folosim medii sociale și alte canale pentru a comunica produsele noastre. Practic, cheia este cuvântul din gură. Dacă cineva iubește produsele noastre, ei îi vor spune prietenilor, colegilor și familiei.
Compania a stabilit un nivel maxim al profitului de 2018% de la 5. Dacă profitul depășește acest scor, Xiaomi a spus că va returna restul consumatorilor.
Da, am făcut-o deja anul trecut. Am oferit cupoane consumatorilor noștri care le pot folosi pentru a cumpăra produse. Așa am făcut anul trecut pentru consumatorii chinezi.
De la Xiaomi este de așteptat ca gama să crească în Regatul Unit, dar Wang subliniază că există deja ceva pentru fiecare buzunar.
De fapt, avem întregul portofoliu de la nivelul de bază la cel maxim. Vom aduce treptat mai mult, dar înțelegem că trebuie să ne concentrăm pe produse direcționate, piața din Marea Britanie este foarte diferită de celelalte, există încă multe produse la nivel de intrare, dar capătul ridicat al pieței este foarte mare. Rețeaua de telefonie Trei ne-a cerut să oferim produse mai bune la nivel de intrare și facem acest lucru. Vrem să înțelegem mai bine mijlocul și să ascultăm mai mult managerii (ca Tre).
Se pare că compania va vedea mai întâi ce funcționează în China, pentru a obține o idee despre ceea ce va funcționa aici în Marea Britanie. Dar Wang dezvăluie că acest lucru ar putea duce într-o zi la produse personalizate pentru gusturile britanice.
Pe termen lung, odată ce avem mai multe resurse, ne putem gândi la produse care pot fi proiectate special pentru Regatul Unit sau Europa. Dar acum, în principiu, selectăm produsele din portofoliul nostru. Trebuie să facem niște particularizări, de exemplu frecvențele sunt diferite, deci trebuie să adăugăm trupe pentru a servi consumatorilor europeni.
Fiecare producător de telefoane se confruntă cu o provocare. Telefoanele au devenit toate aceleași: un obiect neagră neagră, cu spate în sticlă sau metal. Cum este diferit Xiaomi?
Mi Mix 3 este o modalitate de a iesi de la multime. Concurența este acerbă, așa că suntem în competiție pe toate fronturile, de exemplu, pe design și materiale: seria Mix am fost primul care a folosit ceramica, cum ar fi un unibody, întregul telefon este construit dintr-o singură bucată ceramică, inclusiv cadrul. În ceea ce privește tehnologia, colaborăm întotdeauna cu cele mai bune, pentru elemente cum ar fi senzorul de amprentă digitală de pe ecran (cu referire la Mi 8 Pro).
În cele din urmă, cum vedeți concurența?
Cred că concurența este un lucru bun. Dacă avem eficiența de la a noastră și avantajul de cost (de la construcția în China în cantități mari), atunci nu avem nevoie să câștigăm bani din hardware. Alte companii au un model de afaceri în care trebuie să-și petreacă o mulțime de bani în marketing. Noi nu facem, astfel încât produsele noastre sunt de înaltă calitate, dar nu la un preț ridicat. "
