Până acum toți fanii Xiaomi știu cine este Lei Jun, dar câți știu ce este Xiaomi? Aici vom raporta un interviu cu magnatul din 13 septembrie trecut și publicat pe Tencent Tech, în care va explica ce are de rezervat pentru Xiaomi și pentru tot personalul. Veți înțelege în cele din urmă doar la ce se referă el când va spune „o chestiune de viață și de moarte”.
Viitorul este problema crucială: a prezentat un plan colosal de refacere pe termen lung, care va permite tinerelor talente să se alăture personalului companiei.
Interviu
Acest articol este o traducere adaptată acest interviu la Lei iunie publicat pe Tencent Tech.
Reporter: Când ai început să te gândești la acest plan de restructurare? A fost înainte de IPO?
Lei Jun: De fapt a fost mult mai devreme. Când am supravegheat personal afacerea cu smartphone-uri în 2016, am făcut câteva teste cu promovarea angajaților mai tineri în conducere și, ulterior, departamentele de vânzări și servicii au avut rezultate foarte pozitive. S-ar putea spune că aceste schimbări au fost un factor cheie în evoluția noastră pozitivă din 2017. În timpul acestui proces, ideea unei restructurări mai ample s-a conturat treptat. La sfârșitul anului trecut am început să vorbesc cu Liu De (cofondator și vicepreședinte) și Wang Chuan (cofondator), iar după IPO am avut discuții mai serioase și am prezentat acest plan sistematic de ajustare.
Structura pare acum foarte clară și veți avea mai mulți tineri care vă vor raporta direct; aceasta vă va mări sarcinile și va crește presiunea asupra voastră?
De fapt, exact opusul. Ideea din spatele acestei restructurări este de a consolida funcțiile sediului nostru central și de a trimite parteneri în grupuri strategice unde vor întâlni mai mulți tineri. Departamentul de personal pe care Liu De și Wang Chuan îl vor conduce mă vor ajuta să organizez munca și să formulez strategii de dezvoltare, să conduc toate departamentele de servicii și implementările strategice, precum și să urmez instruirea și managementul talentului de bază. Gândul meu este că, dacă Xiaomi vrea să devină o companie cu venituri de un trilion de RMB (moneda chineză pe care o cunoaștem ca yuan), trebuie să ne consolidăm „creierul” și să adunăm experți la sediul central, astfel încât „creierul” să nu sunt doar eu. Când creierul este puternic, trebuie să mențineți și mușchii puternici. Așadar, trebuie să donăm serviciile noastre de bază tinerilor și să le lăsăm să își atingă obiectivele în maniera unui start-up tânăr care atrage tinerele talente entuziaste. Ai nevoie de sânge proaspăt constant pentru a menține o echipă talentată și eficientă care să dureze.
Am citit descrierea anunțului de restructurare. Dacă spui așa, înseamnă că departamentul organizațional și departamentul de personal vor fi departamente puternice?
Desigur, departamente foarte puternice. Dacă nu sunt puternici, nu vor putea să mă ajute! Anterior eram ca un comandant solitar la sediul central, dar acum vreau să vină mai multe departamente pentru a mă ajuta să împărțesc povara. Sunt sigur că știți că în trecut m-am simțit epuizat (probabil se referă la momentul în care, în 2007, el a demisionat ca CEO al Kingsoft din motive de sănătate), dar încă dispus să-și asume responsabilitățile mele. Dar acum situația este că, chiar dacă trebuia să muncesc neobosit, nu este suficient. Am nevoie de oameni și de grupuri suficient de puternice ca să mă ajute.
Deci, vei fi puțin mai relaxat în viitor?
Ar trebui să fiu, da. Acest lucru îmi va oferi mai mult timp să iau în considerare direcția strategică a unor grupuri cheie. Dacă nu sunt puțin mai relaxat după aceasta, va fi un semn că departamentul de personal și departamentul de organizare nu își fac treaba suficient de bine.
Va reorganiza ulterior structura organizatorică?
Da. Acesta este un început important, dar este doar începutul. Compania are 20.000 de persoane active și această ajustare va afecta în mod fundamental 4.700 de persoane din cele patru departamente originale (MIUI, divertisment, ecosisteme și TV). Departamentele smartphone, vânzări și servicii vor vedea doar câteva mici modificări, dar nu se vor încadra în planul global.
Deci, acesta este un proces pe termen lung?
Da. În următorii doi ani, Xiaomi va continua cu siguranță restructurarea și optimizarea. Adică, când primești ceva perfect prima dată și nu mai ai nevoie de ajustări? Acesta este un proces treptat și trebuie aplicat temeinic la fiecare nivel al organizației. De exemplu, anul trecut, președintele nostru Lin Bin a mutat Xiaomi Web în departamentul nostru de telefonie mobilă și este încă în proces de optimizare a structurii interne a acestui departament.
Ai început cu 2.000 de oameni și acum ai 20.000. Există o mare diferență! Puteți rezuma modificările făcute?
În primele zile, strategia noastră era similară cu cea a gherilelor, sau poate o forță specială. Am făcut câteva minuni și a întărit câțiva lideri incredibili pe care i-am avut, care au devenit adevărata valoare a acestei companii. Dar astăzi, cu venituri de sute de miliarde de RMB și aproape 20.000 de angajați, acele tactici de gherilă pur și simplu nu vor funcționa. Trebuie să fii capabil de un război mobil, trebuie să poți câștiga lupte prelungite și, mai presus de toate, trebuie să poți purta un război pe scară largă. Am trecut de la o trupă de gherilă la o armată permanentă mare. Deci care este următorul (pas)? Trebuie să continuăm lupta, așa că studiem strategiile de război care au existat de milenii și avem nevoie de un sistem în care gherilele să poată crea strategii și să aibă apărări puternice. Așadar, vrem să întărim „creierul” și locația scaunului. Vrem un nucleu tânăr și viguros la sediul central și personalul și departamentele organizatorice să se alăture fondatorilor responsabili și să-mi ofere asistență în ceea ce privește serviciile de bază și talentul. În primul rând, Xiaomi trebuie să-și mențină entuziasmul, entuziasmul și capacitatea de inovație, trebuie să începem să cultivăm și să promovăm un număr mare de tineri manageri și să creăm echipe de conducere mai dinamice și mai întreprinzătoare.
Peste 10 lideri de afaceri au fost promovați la nivelul directorului general al departamentului - nu există cu adevărat niciun risc?
Vă spun că sunt foarte încrezător în legătură cu acești tineri. Acest grup de tineri este foarte bun și majoritatea sunt din anii '80. Echipa condusă de Xiaomi a obținut rezultate excelente și are o loialitate rară față de Xiaomi. Talentele sunt cu adevărat prețuite; nu o crezi, dacă nu o lași să încerce, nu vei ști niciodată dacă nu poți, nu poți fi un adevărat talent dacă nu încerci.
Te-ai gândit mult la asta. Mai devreme am avut impresia că te gândeai mereu la produs și strategie, dar se pare că la diferite etape de dezvoltare, ceea ce trebuie să iei în considerare este întotdeauna diferit.
Trebuie să luăm în considerare în mod serios problema organizației. În ultimii opt ani am avut un succes incredibil, dar continuând înainte, deoarece gherilele vor provoca probleme majore. Avem 20.000 de oameni și echipele vor continua să se extindă, deci construirea unui sistem organizațional prost este un risc; dacă viitoarea echipă continuă să se extindă și să construiască un sistem organizațional prost, înseamnă că riscul de a pierde războiul este foarte mare: este o chestiune de viață sau de moarte.
Personal, citind și traducând acest interviu am înțeles un lucru: există într-adevăr o diferență între un „șef” și un „lider”. Ce crezi despre asta? Ce înseamnă pentru tine această „întinerire” a forței de muncă?
