Avem de la poco a publicat articolul referitor la noua actualizare la OxygenOS pentru OnePlus 8 și 8 Pro, care promite rezoluția „afișajului verde”, deși nu este specificat în mod clar în jurnalul de schimbări. Și, de fapt, mulți continuă să se plângă de bug-ul enervant legat de unitatea lor, o adevărată plagă având în vedere că afișarea de vârf a gamei OnePlus a fost considerată cea mai bună din jur, conform DisplayMate. Și având în vedere cantitatea mare de utilizatori care continuă să fie afectați de acest defect, compania asiatică a decis să își revizuiască politicile legate de garanția pentru modelele 8 și 8 Pro.
De asemenea, citește: OxygenOS 10.5.6 rezolvă problema afișajului verde pe OnePlus 8/8 Pro?
OnePlus recunoaște înfrângerea. Gata pentru rambursarea utilizatorilor care suferă de „afișaj verde” pe OP8 și 8 Pro
Se pare că problema pare să fie legată de hardware și, prin urmare, nu poate fi rezolvată cu o soluție, de aceea compania este obligată, în multe cazuri, să acționeze cu rambursarea integrală a unității achiziționate, dar mai întâi este necesar să treceți prin oficial garanție care implică 3 pași, cum ar fi:
- Trimiteți dispozitivul la serviciul clienți pentru reparații;
- Returnați dispozitivul și obțineți o rambursare a achiziției;
- Trimiteți o cerere de înlocuire pe site și obțineți un dispozitiv nou.
Deci, nicio actualizare de software nu va rezolva problema întâmpinată de mulți utilizatori. Deci, dacă vă aflați printre acești nefericiți, nu continuați să căutați alte soluții decât cea oficială pusă la dispoziție de compania OnePlus, care probabil nu va trebui doar să ramburseze numeroasele dispozitive vândute, dar va vedea cel mai probabil o scădere a vânzărilor de smartphone-uri deja introduse pe piață.
