Cu ocazia celei de-a zecea zi de naștere, brandul a decis să țintească foarte sus, prezentând două pietre prețioase: este Redmi K30 Ultra e Xiaomi mi 10 ultra. Nu ne vom baza pe specificațiile acestor două dispozitive, deoarece au fost tratate din abundență. Dar să vedem a un fapt ciudat și oarecum regretabil care a prezentat noua generație Mi 10. A doua zi după lansare, o cantitate mare de recenzii proaste a apărut pe magazinul oficial Jingdong (JD.com). Gusturile sunt gusturi, sigur, dar recenziile s-au dovedit a fi false și defăimătoare.
Un fapt nefericit care l-a preocupat pe Xiaomi Mi 10 Ultra: o ploaie de recenzii false și negative în urma prezentării sale pe site-ul JD.com
Un smartphone poate să-i placă sau nu, asta este clar. Și recenziile de pe portaluri e-commerce ele există tocmai pentru a-și da avizul despre calitatea produsului, precum și despre experiența de cumpărare. O problemă foarte interesantă a apărut însă cu serviciul post-vânzare al serviciului My 10 Ultra deoarece pe platforma chineză Jingdong, una dintre cele mai mari din China, au existat numeroase feedback-uri negative ale utilizatorilor. De obicei ratingul de aprobare al produselor Xiaomi este de 99% sau 100%. Etajele superioare, însă, văzând a grad de aprobare de 96%, au mers să se uite la recenzii și au descoperit că un „boicota".
-
- O revizuire de o stea: reclamații cu privire la temperatura dispozitivului
-
- Această altă recenzie se plânge de multe probleme și erori
Exemplele de recenzii negative pe care vi le aducem mai sus sunt două dintre multe. În special, cel din stânga se referă la o problemă legată de temperatura dispozitivului. Utilizatorul, după ce a folosit smartphone-ul timp de o săptămână, a dat peste unul temperatura maximă de 50 ° C iar în aproximativ unul zece prăbușiri; în plus față de aceasta consumul bateriei a fost excesiv de mare iar în aproximativ două ore a ieșit. Nu este ceva în neregulă: cum a folosit smartphone-ul timp de o săptămână dacă ieșise cu o zi înainte?
A doua revizuire se plânge de mai multe probleme: rezoluția afișajului este slabă precum și durata de viață a bateriei este scurtă. După ce am folosit smartphone-ul (și aici) timp de o săptămână, i rămâne în urmă erau singurul lucru observat. Aparatul foto filmează și el Fotografii poco ascuțit și Încărcarea de 120W nu funcționează corect. Ca și în cazul precedent, veți înțelege că acesta nu este o recenzie veridică.
După vizualizarea acestor recenzii, s-au luat măsuri legale. Directorul general al grupului Xiaomi este responsabil pentru relațiile cu clienții Xu Jieyun s-a apropiat de unitatea de afaceri care se ocupă de acest tip de litigii, pentru a rezolva problema. Mulți utilizatori de pe Weibo au susținut că nu este așa este un mod de a te vorbi; multe altele susțin în schimb compania și susțin că este una singură mișcați de concurenți pentru a discredita colosul. Nu depinde de noi să spunem ce se află mai jos, dar, fără îndoială, dacă celelalte planuri ale companiei, în zilele următoare, nu ridică nicio bătaie, atunci înseamnă că această controversă nu a fost o mișcare „nedreaptă” din Xiaomi pentru a face oamenii să vorbească despre ei înșiși.
Cu toate acestea, există un alt fapt foarte important: primele 10.000 de unități Mi 10 Ultra au fost vândute la prețuri complete cu promit că o copertă va veni și cu dispozitivul. Din păcate, acest lucru nu s-a întâmplat: cererea a fost atât de rapidă încât marca nu a putut să-și respecte promisiunea. O altă parte a utilizatorilor susține că recenziile negative sunt de la acești utilizatori care nu au primit coperta inclus în preț.
Via | Techsina
