De când firma de cercetare AI OpenAI a lansat ChatGPT în noiembrie 2022, nu s-a mai vorbit despre nimic în domeniul tehnologiei. În acest sens, gigantul e-commerce (dar nu numai) Amazon s-a dovedit a fi atent și a avertizat chiar angajații să nu interacționeze cu ChatGPT și să împărtășească informații confidențiale.
Amazon interzice angajaților săi să partajeze informații confidențiale cu ChatGPT
Canalul intern Slack al Amazon a primit o mulțime de întrebări ale angajaților despre cum să folosească ChatGPT. Unii angajați au întrebat Amazon dacă există reguli oficiale pentru utilizarea ChatGPT pe dispozitivele de lucru. Alții s-au întrebat dacă li se permite să lucreze cu instrumente AI. Un angajat îndeamnă divizia de cloud computing a Amazon, AWS, să-și clarifice poziția cu privire la utilizarea „instrumentelor de inteligență artificială generativă (AIGC)”.
După poco, un avocat corporativ al Amazon s-a alăturat discuției. Capturile de ecran ale comunicării interne de pe canalul Slack arată că avocatul avertizează angajații să nu dea ChatGPT „nicio informație confidențială Amazon”, inclusiv codul Amazon care este scris. De asemenea, el i-a sfătuit pe angajați să urmeze politica de nedezvăluire existentă a companiei, deoarece unele dintre răspunsurile ChatGPT păreau foarte asemănătoare cu cele produse de Amazon intern.
„Acest lucru este esențial, deoarece intrarea dumneavoastră poate fi folosită ca date de antrenament pentru ChatGPT și nu dorim ca rezultatul său să conțină sau să arate ca informațiile noastre confidențiale”, a scris avocatul.
Aceste schimburi sugerează că apariția bruscă a ChatGPT a ridicat multe noi întrebări etice. ChatGPT este un instrument AI conversațional care răspunde la întrebări cu răspunsuri mai clare și mai inteligente. Proliferarea rapidă a ChatGPT are potențialul de a perturba mai multe industrii, inclusiv media, mediul academic și asistența medicală, determinând eforturi pentru a găsi noi cazuri de utilizare pentru chatbot și posibilul impact al acestora.
Modul în care angajații împărtășesc informații sensibile cu ChatGPT și ce face dezvoltatorul său, OpenAI, cu acestea ar putea deveni o problemă spinoasă. Acest lucru este deosebit de important pentru Amazon, deoarece arhirivalul Microsoft a investit masiv în OpenAI, inclusiv o nouă rundă de finanțare în această săptămână, care valorează 10 miliarde de dolari.
Emily Bender, care predă lingvistică computațională la Universitatea din Washington, a declarat: „OpenAI este departe de a fi transparent cu privire la modul în care utilizează datele, dar dacă datele sunt folosite pentru instruire, mă aștept ca companiile să se gândească: după câteva luni de utilizare pe scară largă a ChatGPT. , este posibil să obțineți informații confidențiale ale unei companii private prin solicitări atent elaborate?”
Amazon are o serie de măsuri de protecție interne pentru angajații care folosesc ChatGPT. De exemplu, capturile de ecran de la schimb arată că atunci când angajații folosesc dispozitive de lucru pentru a accesa site-ul web ChatGPT, apare un mesaj de avertizare care spune că sunt pe cale să acceseze un serviciu terță parte care „s-ar putea să nu fie aprobat pentru utilizare de către Amazon Security”.
Angajații care au participat la chat-ul canalului Slack au spus că ar putea închide mesajul făcând simplu clic pe fila „Recunoaște”. Personalul a speculat că fereastra de avertizare a fost pentru a împiedica angajații să lipească informații sensibile în ChatGPT, mai ales că nu au văzut politica companiei privind utilizarea internă.
Cu toate acestea, unii angajați Amazon folosesc deja instrumente AI ca „asistenți de codare” software pentru a ajuta la îmbunătățirea liniilor interne de cod. „Cred că ar fi grozav să avem această funcție din cutie chiar acum. Deci orice ghid ar fi grozav”, a scris un angajat Amazon pe un canal Slack.
Un alt angajat a spus că a distribuit întrebări de interviu Amazon pentru o poziție deschisă de programare pe ChatGPT. Potrivit postării Slack a angajatului, modelul AI a oferit soluțiile corecte la multe dintre problemele tehnice. „Sunt atât îngrijorat, cât și încântat să văd ce impact va avea acest lucru asupra modului în care realizăm interviurile de codificare”, a spus el.
În general, angajații Amazon care participă la chat-urile pe canalul Slack au fost încântați de potențialul ChatGPT și s-au întrebat dacă Amazon dezvoltă un produs concurent. Avocatul companiei care a avertizat angajații împotriva utilizării ChatGPT a spus că Amazon accelerează dezvoltarea „tehnologiei similare”, citând ca exemple asistentul vocal Alexa și serviciul de recomandare de coduri CodeWhisperer.
Un angajat AWS a scris că echipa de asistență a companiei a format recent o echipă internă mică pentru a „înțelege impactul AI de chat avansat asupra afacerii noastre”. Cercetările arată că ChatGPT este „foarte bun” să răspundă la întrebările de asistență AWS, inclusiv la depanarea bazei de date Aurora, printre altele. În același timp, este excelent și la crearea materialelor de instruire pentru examenul AWS Certified Cloud Architect, abordând obiectivele de afaceri ale clientului.
Utilizarea în creștere a ChatGPT la locul de muncă ridică întrebări serioase despre modul în care OpenAI intenționează să folosească materialul partajat cu instrumente AI, a spus Bender de la UW.
La oferta pe Amazon
