OnePlus, cunoscutul producător chinez de smartphone-uri, a recunoscut recent că a făcut o greșeală în ceea ce privește memoria internă a ultimului său model, One Plus 12R. Într-adevăr, compania a confirmat acest lucru toate variantele dispozitivului folosesc sistemul de stocare UFS 3.1, și nu mai rapid și mai puternic UFS 4.0 așa cum este anunțat pentru versiunea de 16 GB de RAM și 256 GB de memorie.
OnePlus își cere scuze pentru greșeala cu OnePlus 12R, este gata să ramburseze clienții
Eroarea a fost descoperită de unii utilizatori care au observat diferențe de viteze de citire și scriere între OnePlus 12R și alte smartphone-uri echipate cu UFS 4.0. OnePlus și-a cerut apoi scuze pentru inconvenient și a explicat că a fost o eroare de comunicare din cauza confuziei dintre diferiții furnizori de componente.
Cu toate acestea, scuzele nu au fost suficiente pentru a calma nemulțumirea multor consumatori care comandaseră deja OnePlus 12R așteaptă să primească un produs cu caracteristicile promise. Din acest motiv, OnePlus a decis să ofere o rambursare completă tuturor proprietarilor de OnePlus 12R 256GB care nu sunt mulțumiți de stocarea UFS 3.1.
Președintele și COO OnePlus Kinder Liu a anunțat decizia într-o postare pe forumul oficial al companiei, unde a oferit și instrucțiuni pentru solicitarea rambursării. Utilizatorii afectați trebuie să contacteze echipele de asistență pentru clienți, care au fost informați despre situație, și să urmeze procedura indicată. Rambursarea este valabilă până pe 16 martie, așa că trebuie să vă grăbiți și să vă faceți cererea.
OnePlus a mai subliniat că OnePlus 12R rămâne un smartphone de gamă medie cu specificații impresionante, care nu sunt afectate de stocarea UFS 3.1. Aparatul are de fapt un sEcran OLED de 6,7 inchi cu rezoluție de 1.5K, luminozitate maximă de 4.500 nits și Rata de reîmprospătare de 120Hz. LCamera din spate este formată din trei senzori, dintre care cel principal este de 50MP. procesorul este Snapdragon 8 Gen 2, combinat cu până la 16 GB RAM și 256 GB memorie. Bateria are 5.000 mAh și acceptă încărcare rapidă de 100 W.
Rămâne de văzut dacă această mișcare va fi suficientă pentru a reda încrederea consumatorilor în brand, care a avut deja alte controverse în privința calității produselor sale în trecut.
