Concurența în comerțul online este mai acerbă decât oricând cu Amazon și În urmă (dintre mulți) care oferă întotdeauna tot ce e mai bun. Fiecare platformă încearcă să le depășească pe celelalte prin inovații și îmbunătățiri. eBay, unul dintre giganții comerțului electronic, a făcut recent un pas în această direcție. eBay el a introdus un nou instrument alimentat de AI care ar putea schimba fundamental modul în care vânzătorii interacționează cu platforma. Dar ce înseamnă toate acestea pentru vânzători și cumpărători?
Subiectele acestui articol:
eBay și AI: cum să faci viața vânzătorilor mai ușoară
eBay a încercat întotdeauna să facă viața vânzătorilor cât mai ușoară posibil. Cu noul instrument alimentat de AI, platforma duce această misiune la un nou nivel. Acum, un vânzător poate încărcați o fotografie simplă a produsului și AI se va ocupa de generarea tuturor celorlalte detalii esențiale: de la titlul produsului la descrierea acestuia, de la categoria în care să-l plaseze până la informațiile cheie pe care le-ar putea căuta un cumpărător. Această funcție (a doua TechCrunch) este în prezent disponibil numai pentru utilizatorii iOS, dar eBay a anunțat deja că va fi extins la utilizatorii de Android în următoarele săptămâni. Acesta ar putea fi un beneficiu imens pentru vânzătorii începători, care adesea consideră că crearea de listări este un proces complicat și consumator de timp.
Importanța consecvenței și a calității în reclame
Oricine a făcut cumpărături pe eBay știe că calitatea listărilor poate varia foarte mult. Unii sunt detaliat si bine scris, în timp ce altele sunt vagi sau conţin erori. Introducerea AI în listări are ca scop standardizarea calității, făcând informațiile despre articole mai consistente și mai complete. Acest lucru nu numai că îi va ajuta pe vânzători să creeze înregistrări mai eficiente, dar va face și cumpărătorilor să găsească mai ușor ceea ce caută. Mai mult, aceasta va ajuta cumpărătorii să aibă încredere într-un sistem de cumpărare/vânzare care nu este întotdeauna atractiv: un lucru este să cumperi de la Amazon care, în cea mai mare parte, vinde produse noi; Un lucru este să cumperi de pe eBay, unde persoane fizice vând bunuri uzate.
Experiențele anterioare eBay: risc sau nu?
eBay nu este străin de lumea inteligenței artificiale. Platforma introdusese deja o versiune mai simplă a acestui instrument, care genera descrieri ale produselor pe baza detaliilor furnizate de vânzători. In orice caz, nu toate feedback-urile au fost pozitive. Unii vânzători s-au plâns că textul generat automat era adesea generic sau chiar înșelător. eBay pare să fi luat în serios aceste critici și a lucrat pentru a îmbunătăți calitatea textului generat de AI, deși rămâne de văzut cum va fi primită această nouă versiune.
