În vasta lume a comerțului electronic, recensioni de Produsele au devenit o componentă esenţială în ghidarea deciziilor de cumpărare ale consumatorilor. Amazon, liderul incontestabil în acest sector, s-a bazat întotdeauna pe sistemul de rating cu stele pentru a ajuta clienții să facă alegeri informate. Dar recent, gigantul comerțului electronic a făcut-o a decis să facă unele modificări semnificativ pentru acest sistem.
Amazon își schimbă cursul și face ravagii: utilizatorii din ce în ce mai confuzi nu le place prea mult steaua de aur
Până la poco cu mult timp în urmă, când am căutat un produs pe Amazon, era ușor de înțeles evaluarea acestuia multumesc cinci stele, completat conform mediei ponderate a evaluărilor. Acest sistem, simplu e intuitiv, a fost un punct de referință pentru milioane de utilizatori de ani de zile.
Dar acum, Amazon a introdus o noutate: în loc de cinci stele, vedem o singură stea de aur, flancat de o evaluare numerică cuprinsă între 0 și 5. Acest număr nu reprezintă media recenziilor, ci procentul evaluărilor de cinci stele primite de produs. De exemplu, dacă un produs are 70% din recenzii de cinci stele, vom vedea numărul 3.5 lângă steaua de aur.
De asemenea, citește: Amazon și cursa pentru IA generativă: cipuri personalizate AWS
Dar unde s-au dus celelalte informații?
sa nu-ti faci griji insa, media ponderată a recenziilor nu a dispărut. Amazon a decis să îl pună în paranteză, lângă noul rating. Această medie este calculată printr-un model sofisticat de învățare automată care ia în considerare diferiți factori, cum ar fi data revizuirii sau dacă achiziția a fost verificată. În general, valoarea afișată tinde să reflecte o medie a tuturor evaluărilor primite.
Problema este că, cu acest nou sistem, devine mai puţin imediată înţelegerea distribuţiei evaluărilor. De exemplu, nu este imediat clar dacă un produs a primit multe evaluări negative, precum și evaluări pozitive. Pentru a obține o imagine de ansamblu completă, va trebui să explorați pagina produsului în continuare. Această schimbare de către Amazon a stârnit o mulțime de discuții în rândul utilizatorilor. În timp ce unii se bucură de noutate, alții o găsesc mai puțin intuitiv.
Via | Android Poliție
